Costumer Service
Lokasi
SurabayaTipe Pekerjaan
Full TimeLevel Pekerjaan
Junior / Entry LevelKategori
Customer ServicePendidikan
Gaji
NegosiasiAssa Hair & Beauty Salon membuka kesempatan bagi Anda yang antusias di bidang pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Customer Service. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang ramah, responsif, dan solutif terhadap pertanyaan maupun keluhan. Anda akan menjadi wajah dari layanan kami yang mendukung pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan profesional.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
1. Melayani pertanyaan dan kebutuhan informasi dari pelanggan secara akurat dan jelas
2. Menangani keluhan pelanggan dengan pendekatan solutif dan penuh empati
3. Memberikan informasi lengkap mengenai produk dan layanan salon
4. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas
5. Mendukung proses pelayanan yang nyaman, cepat, dan tepat
Kualifikasi Pekerjaan :
- Fresh graduate silahkan melamar
Keahlian yang dibutuhkan :
Memiliki kemampuan Komunikasi yg baik -Memiliki pengetahuan dasar terkait industri produk yang dijual. -Mampu mendengarkan dengan baik. -Memahami keluhan atau masalah yang diungkapkan pelanggan. -Berupaya mencari solusi yang memuaskan bagi pelangga