Call Center
Lokasi
SurabayaTipe Pekerjaan
Full TimeLevel Pekerjaan
Junior / Entry LevelKategori
Call CenterGaji
NegosiasiSeorang call center biasanya dilengkapi dengan peralatan telekomunikasi dan teknologi komunikasi yang memungkinkan operator call center untuk dapat menjawab panggilan masuk, menerima pesan, memberikan informasi, menyelesaikan masalah atau keluhan masyarakat, serta memberikan dukungan kepada pelanggan
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Menjawab panggilan masuk dari pelanggan.
- Menerima dan mencatat pesan atau permintaan pelanggan.
- Memberikan informasi produk, layanan, atau kebijakan perusahaan.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan atau masalah pelanggan secara profesional.
- Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan sesuai standar layanan perusahaan.
Kualifikasi Pekerjaan :
Pendidikan Minimal SMA/K Sederajat (Segala Jurusan)
Keahlian yang dibutuhkan :
Kemampuan Komunikasi yg baik - Mampu bekerja secara teliti dan cepat dalam menangani keluhan pelanggan.