Admin Operasional

Sixpack Breadtology
Sebagai Staf Operasional di Sixpack Breadtology, Anda bertanggung jawab memastikan proses pemesanan hingga pengiriman berjalan lancar dan efisien. Anda akan mengelola komunikasi pesanan melalui WhatsApp dan Instagram, mencatat data pesanan secara detail, menyusun jadwal produksi, serta mengkoordinasikan pengiriman agar pelanggan mendapatkan pesanan tepat waktu.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

- Menerima dan membalas pesan pesanan dari pelanggan via WhatsApp dan Instagram dengan cepat dan ramah. - Mencatat seluruh detail pesanan: nama pelanggan, produk, jumlah, alamat pengiriman, waktu pengambilan/pengiriman, dan metode pembayaran. - Mengatur dan memantau jadwal pengiriman, berkoordinasi dengan kurir atau pengantar. - Menginformasikan status pesanan kepada pelanggan, termasuk konfirmasi pembayaran dan update pengiriman. - Membuat laporan rekap penjualan dan pengiriman secara berkala. - Mengarsipkan bukti pembayaran dan dokumen pendukung lainnya. - Menangani kendala operasional yang mungkin terjadi selama proses pesanan dan pengiriman.

Kualifikasi Pekerjaan :

- Pendidikan minimal SMA/SMK. - Bersedia bekerja dengan jam operasional yang fleksibel sesuai kebutuhan produksi dan pengiriman.

Keahlian yang dibutuhkan :

Komunikasi pelanggan dengan baik - Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets dasar. - Mampu mencatat dan mengelola data dengan teliti dan sistematis.

CS Loker.id