Terms of Service

Terms of Service

Terms of Service
Ketentuan & Kondisi

Demi kenyamanan bersama, kami harap Anda mengetahui & membaca terlebih dahulu aturan & kondisi. Setiap member yang bergabung dalam keanggotaan Jemari Seluler harus mematuhi aturan-aturan yang ditetapkan Jemari Seluler, tanpa merasa tertekan dan dipaksa oleh pihak manapun. Jika ada hal – hal yang menurut Anda kurang jelas, silahkan bertanya langsung via sms, telepon, email, chat online, atau mengisi form pemesanan pada halaman hubungi kami.

UMUM

1. Jemari.com adalah suatu media web promosi & penjualan pulsa GSM & CDMA yang menyediakan pelayanan akses pengisian voucher isi ulang pulsa telepon seluler secara elektronik
2. Jemari.com yang selanjutnya disebut hanya Jemari Seluler dalam hal ini bertindak sebagai mitra bisnis Authorized Dealer voucher elektrik di Yogyakarta sebagai distributor penjualan pulsa isi ulang / voucher elektrik GSM & CDMA untuk seluruh wilayah nusantara.
3. Produk Jemari Seluler dapat dipergunakan di seluruh Indonesia, bahkan tidak menutup kemungkinan bisa dipergunakan di luar negeri selama masih ada jarimgan / sinyal dari operator nomer GSM / CDMA yang anda gunakan / daftarkan.
4.Jemari Seluler memberikan kesempatan kepada siapa saja untuk bergabung bersama kami menjadi mitra agen / master dealer di seluruh Indonesia sesuai dengan syarat & ketentuang yang berlaku.
5. Persyaratan dan ketentuan ini disusun untuk menjadi dasar hubungan kerjasama antara Jemari Seluler dengan Agen/Retailer dan Master Dealer dalam penyediaan akses pengisian Voucher Elektronik.
6. Produk yang dijual adalah Voucher Elektronik dengan berbagai varian pecahan nilai nominal.
7. Setiap calon Agen/Retailer atau Master Dealer berhak mengajukan permohonan menjadi Agen/Retailer atau Dealer, dengan persetujuan dari pihak Jemari Seluler
8. Jemari Seluler berhak menolak permohonan aplikasi toko/badan usaha / personal untuk menjadi Agen/Retailer atau Master Dealer Jemari Seluler

KEWAJIBAN AGEN DAN MASTER DEALER

1. Agen / Delaer adalah wirausaha mandiri dan bukan merupakan karyawan / staff / pegawai Jemari Seluler dan tidak ada hubungan secara hukum serta diwajibkan untuk mematuhi aturan yang sudah ditetapkan oleh Jemari Seluler
2. Setiap member wajib mengingat No.ID untuk keperluan administrasi.
3. Agen/Retailer dan Dealer wajib menjaga kerahasiaan password / PIN yang dimiliki.
4. Apabila data-data tersebut diatas diketahui dan kemudian disalahgunakan oleh pihak lain tanpa sepengetahuan Jemari Seluler, maka segala akibat dari penyalahgunaan ini menjadi tenggung jawab Agen/Dealer sepenuhnya.
5. Agen/Retailer dan Dealer wajib menjaga nama baik Jemari Seluler dan menjunjung tinggi profesionalisme.
6. Melakukan pembayaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku
7. Bertanggungjawab atas transaksi-transaksi yang dilakukan. Jemari Seluler tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan format sms pengisian pulsa yang disebabkan karena kelalaian Agen / Dealer.
8. Agen/Retailer dan Master Dealer setuju untuk tidak menyalahgunakan fasilitas-fasilitas yang disediakan oleh Jemari Seluler, untuk kegiatan-kegiatan yang dapat merugikan Jemari Seluler, anggota lainnya maupun orang lain.
9. Agen / Master Dealer dianggap sudah memahami segala prosedur dan segala resiko yang menyertainya, tanpa merasa dipaksa oleh manajemen maupun perseorangan.

KEWAJIBAN Jemari Seluler

1. Memberikan layanan penjualan secara berkala kepada Agen/Retailer dan Master Dealer
2. Memberikan jawaban atas pertanyaan dan keluhan yang datang dari Agen/Retailer dan Master Dealer
3. Jemari Seluler berhak memberikan teguran atau peringatan tertulis melalui email kepada Agen/Retailer dan Master Dealer yang terbukti melanggar aturan dan kondisi, secara nyata dan terbukti merugikan dan merusak nama Jemari Seluler. Apabila Agen/Retailer dan Dealer tidak mengindahkan teguran atau peringatan tertulis yang telah disampaikan, maka Jemari Seluler dapat menerapkan sanksi pada account yang bersangkutan.
4. Sanksi yang diterapkan oleh Jemari Seluler berupa pemblokiran account Agen/Retailer dan Dealer. Account yang diblokir tidak dapat dipergunakan untuk mengakses fasilitas-fasilitas Jemari Seluler.
5. Jemari Seluler tidak bertanggung jawab atas janji-janji lisan maupun tertulis dari Agen / Dealer yang bertentangan dengan kebijakan dengan Jemari Seluler

SISTEM PENJUALAN

1. Sistem pengisian pulsa yang digunakan adalah melalui sms yang dikirimkan ke sms center yang telah disediakan, dengan format sms yang sudah ditentukan
2. Sistem penjualan yang digunakan adalah sistem Deposit yaitu sistem dimana Agen/Retailer dan Dealer membayarkan sejumlah uang tertentu kepada Jemari Seluler yang akan dijadikan deposit. Deposit tersebut adalah limit pemakaian dimana limit pulsa tersebut akan berkurang sejalan dengan penggunaan pengisian pulsa oleh Agen/Retailer
3. Deposit tersebut diatas ditransfer oleh Jemari Seluler ke HP Agen/Retailer dan Masterdealer
4. Setiap transaksi mendapatkan balasan status / laporan transaksi
5. Setiap ada informasi baru, gangguan, perubahan harga, akan diberitahukan lewat sms
6. Untuk transaksi yang gagal akan dikonfirmasikan lewat sms ke Agen/Retailer dan Masterdealer
7. Waktu transaksi 24 jam buka setiap hari kecuali ada maintenance server

PENDAFTARAN, HARGA DAN SISTEM PEMBAYARAN

1. Calon Agen/Retailer dan Dealer wajib mengisi formulir pendaftaran, menyediakan nomor telepon seluler dan mendapatkan password serta menyerahkan data identitas lengkap beserta data lain yang diperlukan sebagai syarat pendaftaran sebagai Agen/Retailer ataupun Masterdealer
2. Calon Agen/Retailer dan Master Dealer wajib menyerahkan sejumlah uang untuk deposit kepada Jemari Seluler.
3. Harga jual ( wholesale ) pasaran ditentukan oleh Agen/Retailer dan Masterdealer bukan oleh Jemari Seluler sesuai dengan yang telah disetujui bersama.
4. Harga yang berlaku pada saat transfer pulsa adalah harga yang tertera sesuai dengan harga di weblogin / webreport server transaksi
5. Nilai limit deposit akan berkurang sesuai dengan transaksi-transaksi yang dilakukan
6. Penambahan saldo deposit dilayani jam 08.00 – 21.00 WIB
7. Deposit agen / dealer akan bertambah setelah kami menerima transferan & konfirmasi ( maksimal 1×24 jam )

PEMUTUSAN KERJASAMA

1. Kerjasama ini bersifat berlanjut terus namun kerjasama ini dapat diputuskan oleh salah satu pihak
2. Agen / Master Dealer dapat mengajukan permohonan penutupan account / pemutusan kerjasama secara tertulis melalui email
3. Jemari Seluler dapat membatalkan perjanjian kerjasama dengan Agen/Retailer jika terjadi pelanggaran-pelanggaran yang sesuai dengan pasal-pasal diatas dan karena sesuatu hal.
4. Segala perselisihan yang timbul antara Jemari Seluler dengan member akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh para pihak

PERUBAHAN PERSYARATAN & HARGA PULSA

1. Persyaratan., ketentuan, dan harga yang telah ditentukan oleh Jemari Seluler sewaktu – waktu bisa berubah, yang berarti hasil revisi yang berlaku adalah aturan & kondisi baru yang menggantikan aturan & kondisi sebelumnya. Setiap ada perubahan / informasi akan kami beritahukan kepada Agen / Master Dealer Jemari Seluler.
2. Perubahan harga dasar Jemari Seluler bisa sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dulu, perubahan tersebut ditimbang karena adanya perubahan dari operator masing-masing.
3. Perubahan komisi untuk  Master Dealer bisa berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan berdasarkan pertimbangan-pertimbangan tertentu.
4. Jemari Seluler tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan pengisian formulir pendaftaran. Untuk perubahan Nama Lengkap dan nomor handphone member (perubahan kepemilikan ID) silakan hubungi customer service kami.
5. Setiap ada penambahan data dalam keanggotaan selain tercatat dalam database website, juga akan tercatat dalam database offline. Manakala terjadi perbedaan mencolok antara data yang ada di web dan data yang ada di database offline, maka akan digunakan data dalam database offline sebagai acuan.